福建省科技馆志愿者岗位要求
志愿者工作守则
一、值班制度
（一）服务时间：8:30—17:00
（二）志愿者于8:30之前到岗做好展厅开放的各项准备工作，完成展品卫生清洁（8:30-8:45），志愿服务内容培训（8:45-9:00）。检查消防器材、设施是否完好，防暴器材是否完好，安全通道是否开启。
（三）值班期间，志愿者应统一佩戴绶带，坚守岗位，不得当众拿出手机，不得嘻笑打闹，不得聊天，不得无故擅自离开岗位（若确需离开岗位，应跟工作人员请示或有其他人员补岗），不得做在展厅内吃饭等与值班无关的事情。
二、志愿者须知
（一）展厅志愿者必须熟悉展厅内外消防器材存放位置和使用方法；熟悉安全通道和疏散方法；牢记《展厅应急突发事件处理预案》。
（二）熟悉福建省科技馆展览概况、参观须知、展品知识，具有本岗位所需的服务技能。
（三）志愿者需具备良好形象，志愿者应统一佩戴绶带，值班期间不穿着短裤（男）、短裙（女）、拖鞋，女生长发需扎马尾或盘发。不在岗期间请及时脱下绶带。
（四）在规定时间（8:30-8:45）完成个人所负责展区所有展品卫生清洁,清洁所需工具放置在：一楼（4D动感影院、东门兵马俑）、二楼、三楼（VR体验中心操作间）
（四）志愿者值班期间不允许在展厅内吸烟，违者每次罚款100元，观众在展厅内吸烟，志愿者应及时劝阻、制止。
（三）志愿者值班期间，指导观众正确操作，文明参观，保护展品。劝阻、防范和制止观众在展厅内嬉戏、打闹、攀爬栏杆、睡觉、进食或违规破坏性操作展品。
（四）志愿者值班期间应避免与观众发生冲突，发生矛盾时应冷静、理智地处理。遇到复杂情况时，应及时通知楼层工作人员或值班主任处理。
（五）展品故障应及时告知楼层工作人员或维保人员处理，并挂上维修牌。
（六）闭馆后，志愿者应完成观众清场工作，直至清场完毕才可到前台签退，签退前请务必与前台工作人员做好设备、钥匙等财物的交接工作。
志愿服务岗位细则
一楼
青少年科学工作室
一、地点
科学探索展厅入口处进入左拐
二、工作时间
8:30-16:30
三、准备工作
1.前台领取乐高机器人玻璃柜钥匙，至工作室拿取乐高机器人3-4箱，清点器材是否完整；
2.清点航模数量，并在航模盘点表格里做好晨点数量登记；
3.布置儿童积木活动器材；
4.熟悉一楼应急逃生通道、消防器材位置。
四、工作内容
1.乐高机器人
1.1引导观众阅读乐高机器人管理办法；
1.2借用前，观众务必清点乐高机器人数量、质量，清点无误后做好借用登记；
1.3借用后，志愿者清点乐高机器人数量、质量，清点无误后做好登记，如果缺损需另在乐高机器人器材缺失登记表上进行登记。
2.航模
2.1引导观众阅读免费航模发放办法；
2.2发放时间：每天四个时段:9:00 10:00 14:00 15:00，每个时段发放20件（周末）、25件（节假日）；
2.3引导年满7周岁儿童本人填写免费发放登记表；
2.4航模制作在工作室现场完成，制作完毕方可免费赠予观众；
2.5嘱咐观众制作完毕后做好卫生清洁工作；
2.6劝导观众航模不在展厅内使用。
3.儿童积木
3.1引导观众儿童积木使用办法；
3.2看护积木，劝导观众保护器材。
五、收尾工作
1.清理桌面卫生、摆正座椅；
2.清点乐高机器人，收入玻璃柜并上锁；
3.清点航模数量，并在航模盘点表格里做好晚点数量登记；
4.收拾儿童积木活动器材；
5.归还乐高机器人玻璃柜钥匙。
电磁秋千
一、地点
高新技术展区
二、工作时间
8:30-11:30 14:00-16:30
三、准备工作
1.前台领取钥匙打开围栏锁；
2.检查展品是否正常运行；
3.检查是否按到急停键，如果按到，旋转解锁即可；
4.熟悉一楼应急逃生通道、消防器材位置。
四、使用方法
1.引导观众靠椅背做好后，绑好安全带；
2.将座椅调整至起摆位置，准备起摆；
3.按动右手启动按钮；
4.秋千利用电磁摆动50秒，然后自由摆60秒。
五、注意事项
1.观众需身高110cm以上；
2.在按下按钮110秒内，再次按动按钮无效；
3.钥匙使用完毕需立即归位前台。
塔吊
一、地点
高新技术展区
二、工作时间
8:30-17:00
三、准备工作
1.前台领取设备、锁钥匙；
2.检查展品是否正常运行；
3.检查是否按到急停键，如果按到，旋转解锁即可；
4.熟悉一楼应急逃生通道、消防器材位置。
四、使用方法
1.引导观众戴好安全帽；
2.引导观众靠椅背做好后，绑好安全带；
3.引导观众阅读展品操作说明（座椅标识）；
4.利用钥匙启动设备，开始体验；
5.体验时长：3分钟/人。
五、注意事项
1.观众需身高110cm以上；
2.观众体验项目需在护栏外排队参与，否则取消体验资格；
3.为了安全起见，使用过程，展品区域内仅限体验者进入，家长需在护栏外等；
4.钥匙使用完毕需立即归位前台。
下棋机器人
一、地点
高新技术展区
二、工作时间
8:30-17:00
三、准备工作
1. 前台领取棋子、电视遥控器；
2. 展品右下角设有电源开关，上推电源排闸进行合闸，点击开、关机按钮，启动设备；
3. 等待机械臂指示灯亮起才可进行使用操作（约2分钟）；
4. 摆放象棋棋子，遥控启动电视，确保电视使用期间有播放画面；
5. 阅读展品操作方法，检查展品是否正常运行；
6. 检查是否按到急停键，如果按到，旋转解锁即可；
7. 熟悉一楼应急逃生通道、消防器材位置。
四、使用方法
详见展品使用说明
五、注意事项
1.使用过程中，观众切勿将手伸入展品玻璃窗内，否则机械臂会急停；
2.如需短暂离岗，需收拾好棋子，随身携带或放置售卖机器人志愿者处妥善保管；
3.机器若识别不到棋子或者不落棋子。解决方法：棋子收起重新摆放，重新启动设备（关机-拉闸-合闸-开机）；
4.棋子、电视遥控器使用完毕需立即归位前台。
售卖机器人
一、地点
高新技术展区
二、工作时间
8:30-17:00
三、准备工作
1.前台领取设备钥匙；
2.展品右下角设有电源开关，上推电源排闸进行合闸，点击开、关机按钮，启动设备；
3.等待机械臂指示灯亮起才可进行使用操作（约5分钟）；
4.摆放矿泉水，确保水瓶摆正，尽可能不出现偏移，确认瓶身图案完好，如破损及时更换；
5.解锁操作界面：连续触屏左上角右上角，输入密码XXXXXX；
6. 检查是否按到急停键，如果按到，旋转解锁即可；
7. 熟悉一楼应急逃生通道、消防器材位置。
四、使用方法
触屏点击屏幕选项体验虚拟售卖
五、注意事项
1.该展品为虚拟售卖，仅提供观众体验，体验完毕需及时收回矿泉水以循环使用；
2.如需短暂离岗，需先锁屏，连续触屏左上角右上角，输入密码654321；
3.机器臂若出现抱死等现象。解决方法：重新启动设备（关机-拉闸-合闸-开机）；
4.钥匙使用完毕需立即归位前台。
二楼
脑电波
一、地点
动感展区
二、工作时间
8:30-17:00
三、准备工作
1.8:30前至前台领取脑电波头戴；
2.打开脑电波机箱开机，脑波控制和梦幻星空直接按电脑主机电源即可开启，风扇自动开启；
3.检查展品是否正常运行；
4.熟悉二楼应急逃生通道、消防器材位置。
四、使用方法
1.打开头戴开关，观察蓝灯，长亮表示已连接设备；
2.引导观众带好头戴；
3.提示观众集中注意；
4.观察脑电波面板变化。
五、注意事项
1.头戴需时刻保持在视野范围内；
2.观众需为少年或身高140cm以下，谨防头戴断裂；
3.头戴有三个感应点，均需直接接触皮肤；
4.头戴若电量不足应到前台更换电量足的头戴，并将电量不足的头戴及时充电；
5清场闭馆后需将脑电波电脑关闭并将头戴带归位前台交于工作人员。
天文AR
一、地点
动感展区
二、工作时间
8:30-17:00
三、准备工作
1. 8:30至前台领取天文AR平板电脑（3台）及防盗遥控；
2. 打开平板电脑选择天文软件打开，连接防盗绳，检查展品是否正常运行；
3. 熟悉二楼应急逃生通道、消防器材位置。
四、使用方法
1.引导观众进入软件认知，了解太阳系家族概况；
2.引导观众进入探索功能，探索太阳系的奥秘；
3.引导观众进入挑战功能；
4.防盗铃响单击防盗遥控按钮即可停止警报。
五、注意事项
1.平板电脑需时刻保持在视野范围内；
2.开机密码：XXXXXX；
3.平板电脑需保持在该软件界面，如若切到其他软件或桌面应及时切回；
4.及时关注平板电脑电量，低于20%可关机带至前台更换；
5.清场闭馆后需将平板电脑关机后同防盗遥控一并归位前台交于工作人员。
VR体验中心
具体内容详见《福建省科技馆VR体验中心展品手册》
三楼
一、地点
三楼
二、工作时间
8:30-17:00
三、准备工作
1.检查展品完好情况
①.对于故障展品及时进行保修；
②保证展品道具完整、到位；
③展品是否开机到位；
2. 熟悉展品操作；
3. 熟悉三楼应急逃生通道、消防器材位置。
四、工作内容
展厅巡视、展品看护、辅导观众正确操作展品
